RÜCKGABE und UMTAUSCH

Sie finden die am häufigsten gestellten Fragen zu Rückgaben und Austausch. 
Wenn Sie Fragen auf dieser Seite nicht beantwortet haben, können Sie uns gerne kontaktieren Hier.

Rückgabebedauer verlängert: Alle zwischen dem 1. November und dem 25. Dezember 2023 getätigten Einkäufe können bis zum 25. Januar 2024 zurückgegeben werden. Für Einkäufe ab dem 25. Dezember gilt unsere normale Rückerstattungsrichtlinie 14 Tage.

Verändere Dein Denken? Kein Problem, wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Rückkehr zu vereinfachen. 

Während der Ferienzeiten freuen wir uns, unsere Rückkehrpolitik während der Ferienzeit zu verlängern. Sie können sich wohl fühlen, wenn Sie die Urlaubsgeschenke für Ihre Lieben einkaufen. Alle Einkäufe zwischen dem 1. November und dem 25. Dezember 2023 können bis zum 25. Januar 2024 zurückgegeben werden. Für Einkäufe ab dem 25. Dezember gilt unsere normale Rückerstattungsrichtlinie 14 Tage.

• Bitte besuchen Sie unser Rückkehrportal unter ShopundEnerStatement.com/Returns um Ihre Rücksendung zu registrieren. Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Bestellnummer und E -Mail

• Das Rückzugsrecht gilt nicht für die Lieferung von versiegelten Gütern oder Waren, die aus Rückgabedwaren nicht aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene geeignet sind, wenn ihre Tags nach der Lieferung entfernt wurden. Bei der Rückgabe von Produkten, die die Verwendung deutlich zeigen, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen

• Wir bieten derzeit keinen Exchange -Service für Verkaufsprodukt an

• Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückkehr von Höschen, Badeanzügen und Bikini -Böden akzeptieren

• Keine Rückkehr für den Adventskalender

• Wir empfehlen unsere Verwendung unserer Größentabelle oder kontaktieren Sie uns über Live -Chat, Kontakt Formular oder senden Sie uns eine E -Mail an customer@shopunderstatement.comHelfen Sie, die richtige Größe zu finden

In Ihrer Bestellung ist kein Rückgabetikett enthalten. Um Ihre Rückgabe zu registrieren und den Rückgaberecht zu starten, besuchen Sie bitte unsere Retuen -Seite ShopundEnerStatement.com/Returns

Sie müssen Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail angeben, um die Rückgabe registrieren zu können.

Nach der Registrierung erhalten Sie eine automatisierte E -Mail mit weiteren Anweisungen zum Fortgehen. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk -Mail, wenn Sie die E -Mail nicht innerhalb weniger Minuten nach der Registrierung erhalten haben.

Bitte beachten Sie:
• Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückkehr von Höschen, Badeanzügen und Bikini -Böden akzeptieren
• Keine Rückkehr für den Adventskalender
• Um Rückgaben zu vermeiden Größentabelle Um die richtige Größe zu finden oder sich über Live -Chat zu kontaktieren, kontaktieren Sie uns. Kontakt Formular, oder senden Sie uns eine E -Mail an customer@shopunderstatement.comWir helfen gerne.

Das Recht auf Abhebung und Rückgabe gilt nicht für die Lieferung von versiegelten Waren oder Waren, die aus Rückgabegründen nicht aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene geeignet sind, wenn ihr Siegel nach der Entbindung entfernt wurde (z. B. Höschen, Bikini -Unterteile und Badeanzüge)) . Bei der Rückgabe von Produkten, die eindeutig die Verwendung zeigen, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen.

Leider bieten wir keine Börsen für die Verkaufsgegenstände an. Wir haben jedoch eine einfache Lösung für Sie! Wenn Sie eine andere Größe benötigen oder FarbenSie können einfach eine neue Bestellung aufgeben. Seien Sie versichert, dass wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen verarbeiten, sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel in unserem Lagerhaus erhalten haben. Danke für Ihr Verständnis!

Wir bieten ein Prepaid-Versandetikett für 39 SEK in Schweden und von 4,99 bis 10 € für den Rest der Welt. Die Gebühr wird von Ihrer Rückerstattungszahlung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle für eine Rücksendung nicht durch Untertreibung abgedeckt sind.

Bitte beachten Sie:
Um Rückgaben zu vermeiden, verwenden Sie bitte unsere Verwendung unserer Verwendung Größentabelle Um die richtige Größe zu finden oder uns über Live -Chat zu kontaktieren, kontaktieren Sie uns. Kontakt Formular, oder senden Sie uns eine E -Mail an customer@shopunderstatement.comWir helfen gerne.

Das Recht auf Abhebung, Rückgabe oder Austausch gilt nicht für die Lieferung von versiegelten Waren oder Waren, die aus Rückgabebechanlagen nicht aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene geeignet sind, wenn ihr Siegel nach der Entbindung entfernt wurde (z. B. Höschen, Bikini -Unterteile und Badeanzüge). Bei der Rückgabe von Produkten, die eindeutig die Verwendung zeigen, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen.

Die Produkte, die Sie zurückgeben, müssen in dem gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Wir akzeptieren keine Rückgaben für Produkte, die abgenutzt, gewaschen wurden oder die Originalverpackung und den Hangtag fehlen.
Aus hygienischen Gründen können Höschen und Bikini -Unterteile nicht zurückgegeben werden.

In Ihrer Bestellung ist kein Rückgabetikett enthalten. Um Ihre Rückgabe zu registrieren und den Rückgaberecht zu starten, besuchen Sie bitte unsere Rückseite Hier.

Sie erhalten die Rückerstattung für die Rückgabe innerhalb von 14 Arbeitstagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Während der Verkaufszeiten kann der Rückgabeprozess länger dauern als gewöhnlich. Sobald wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.

Hast du mehr Fragen?

Lesen Sie mehr über Bestellungen, Größe und Versand oder stellen Sie eine Frage in unserem Hilfezentrum.

Hilfe bekommen

Unsere Geschichte

Wir wollen zu einer Welt beitragen, in der Frauen sein können, wer auch immer sie wollen.

Mehr erfahren